Condiciones de servicio
Última actualización: Octubre 2025
Bienvenido/a a Auto Spa Onda.
Al reservar, contratar o utilizar cualquiera de nuestros servicios a través del sitio web www.autospaonda.es
, usted acepta las presentes Condiciones de Servicio. Le recomendamos leerlas detenidamente antes de confirmar su cita.
1. Información general
Auto Spa Onda es un centro especializado en lavado, detallado y desinfección de vehículos, ubicado en C/ Cantabria, 10, Onda (Castellón).
Puede contactarnos a través de:
Teléfono / WhatsApp: 660 710 570
Correo electrónico: tradeplazavalencia@gmail.com
Instagram: @autospaonda
2. Reservas y confirmaciones
Las reservas se realizan a través de nuestro sistema online en la sección “Pedir cita”.
El cliente debe seleccionar fecha, hora y tipo de servicio.
La reserva se confirmará mediante un correo electrónico o mensaje de WhatsApp.
Auto Spa Onda se reserva el derecho de modificar o cancelar una cita por motivos de fuerza mayor, avisando al cliente con la mayor antelación posible.
3. Servicios y precios
Los precios indicados en la web incluyen el IVA y pueden ser modificados sin previo aviso.
El cliente podrá elegir entre los siguientes packs de lavado:
Lavado Básico (1h 30min): 30 €
Lavado Básico+ (3h): 50 €
Lavado Integral (24h): 150 €
Los servicios extra sólo están disponibles con el pack Lavado Integral.
El tiempo de duración indicado es aproximado y puede variar según el estado del vehículo.
4. Métodos de pago
El pago podrá realizarse:
En efectivo, al finalizar el servicio.
O mediante los métodos disponibles en el momento (transferencia, tarjeta, etc., si se habilitan).
El cliente se compromete a abonar el importe completo del servicio contratado, incluso si decide cancelarlo con menos de 24 h de antelación.
5. Cancelaciones y modificaciones
Las citas pueden modificarse o cancelarse sin penalización con al menos 24 h de antelación.
Si la cancelación se realiza fuera de ese plazo, Auto Spa Onda podrá cobrar un recargo o no reembolsar la reserva (si hubiera pago anticipado).
En caso de inasistencia sin aviso, el cliente podrá ser bloqueado temporalmente del sistema de reservas.
6. Condiciones del vehículo
El cliente debe entregar el vehículo en condiciones que permitan la correcta ejecución del servicio.
No se aceptarán vehículos con objetos personales en el interior; Auto Spa Onda no se responsabiliza de pérdidas o daños de objetos no retirados previamente.
En servicios de limpieza interior profunda, el cliente autoriza al personal a mover asientos y alfombrillas si es necesario.
7. Responsabilidad y garantías
Auto Spa Onda se compromete a realizar todos los servicios con la máxima profesionalidad y cuidado.
No nos hacemos responsables de desperfectos o daños previos en el vehículo (tapicerías, pintura, plásticos, etc.) que se evidencien durante o después del lavado.
En caso de reclamación, se deberá presentar evidencia (fotografías o vídeo) dentro de las 24 h siguientes a la entrega del vehículo.
8. Política de privacidad y protección de datos
Auto Spa Onda cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
Los datos recogidos en el formulario de reserva (nombre, teléfono, email, etc.) se utilizan exclusivamente para la gestión de citas y comunicaciones relacionadas.
No se ceden a terceros, salvo obligación legal.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a tradeplazavalencia@gmail.com
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9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Auto Spa Onda o de sus respectivos titulares, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Castellón, salvo que la ley disponga lo contrario.
11. Aceptación de las condiciones
Al marcar la casilla “He leído y acepto las condiciones del servicio” en el formulario de reserva, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes Condiciones de Servicio.